Dichiarazione sulla protezione dei dati Doka.com

Obblighi di informativa ai sensi del RGPD (Regolamento generale sulla protezione dati)
Aggiornato al: 2024

I. Oggetto della dichiarazione

“Doka” (Doka GmbH, Josef Umdasch Platz 1, 3300 Amstetten, Austria; responsabile ai sensi del RGPD) dichiara il suo impegno per la protezione dei dati personali. Per questo motivo Doka elabora i dati personali alle condizioni previste dalle norme giuridiche applicabili, in particolare ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 in materia di protezione delle persone fisiche nell’elaborazione dei dati personali, per la libera circolazione dei dati (“RGPD”).

Con il termine “dati personali” si intendono tutte le informazioni che si riferiscono ad una persona fisica identificata o identificabile, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail o indirizzo IP.

La presente dichiarazione ha lo scopo di informare il visitatore (di seguito anche “voi, “vostro” o “vostra”) sulle finalità e l’entità del trattamento dei dati personali sui seguenti “siti web”, per quanto i singoli siti web non sempre impieghino tutti i cookie e le applicazioni qui elencate ed eventualmente dispongano di dichiarazioni proprie sulla protezione dei dati:

II. Trattamento dei dati in linea generale

Doka elabora i dati personali sui suoi siti web sulla base del vostro consenso (Uso di tutti i cookie non tecnicamente indispensabili; per opt-out vedere di seguito; richiesta di contatto mediante modulo o e-mail, newsletter) e per l’adempimento dei suoi obblighi contrattuali e nel legittimo interesse per la garanzia di un acquisto sicuro (shop online).

Doka è autorizzata, ai sensi delle norme di legge sulla protezione dei dati personali, ad affidare il trattamento dei vostri dati personali, interamente o in parte, ad aziende di servizi esterne che operano per Doka come titolari del trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 4, comma 8 del GDPR. Le aziende di servizi esterne ci offrono assistenza, ad es. nella gestione tecnica e nel servizio di supporto per i siti web e le app, nella gestione dei dati, nell’approntamento e fornitura di servizi, nel marketing e nell’analisi del sito web e delle app. Doka rimane responsabile della protezione dei dati trasmessi, le aziende di servizi incaricate da Doka trattano i vostri dati nel rispetto delle nostre istruzioni. Ciò viene assicurato da parte nostra attraverso norme contrattuali rigorose, misure tecniche ed organizzative, nonché controlli complementari.

I vostri dati generalmente non verranno trasmessi a terzi (incaricati del trattamento), a meno che non ne siamo obbligati per legge, la trasmissione dei dati sia necessaria per l’esecuzione dei nostri obblighi contrattuali o abbiate espressamente dato il vostro previo consenso per la trasmissione dei vostri dati.

In caso di semplice utilizzo informativo del nostro sito web, ossia se non effettuate alcuna registrazione o trasmettete ulteriori informazioni, rileviamo esclusivamente i dati personali trasmessi dal vostro browser. Se quindi visitate i nostri siti web, rileviamo i dati riportati di seguito, per noi necessari dal punto di vista tecnico per consentire la visualizzazione dei siti web e garantirne la stabilità e la sicurezza: indirizzo e località IP, data e ora della richiesta, differenza di fuso orario con il Greenwich Mean Time (GMT), contenuto della richiesta (sito concreto), stato di accesso/codice di stato HTTP, quantità di dati di volta in volta trasmessi, sito web di provenienza della richiesta, sistema operativo e relativa interfaccia, lingua e versione del software del browser, numero, durata e ora dei richiami, motori di ricerca e parole chiave utilizzate, tipo di browser, dimensioni dello schermo e sistema operativo.

Per l’utilizzo dei cookie vedere di seguito al punto “Utilizzo dei cookie”.

Sui nostri siti web inseriamo anche link ad altri siti web; ciò avviene esclusivamente a scopo informativo. Questi siti web non sono sotto il nostro controllo e non rientrano nelle disposizioni della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Qualora richiamiate un link, è possibile che il gestore di questo sito web rilevi i vostri dati e li elabori conformemente alla sua dichiarazione sulla protezione dei dati che può scostarsi dalla nostra versione.

I dati personali trasmessi dal suo browser per l’uso puramente informativo del nostro sito web e raccolti da Doka (“file log”) sono generalmente conservati per 3 mesi. Dopo questo periodo di tempo, i file log saranno memorizzati nei nostri sistemi solo per la verifica di irregolarità o di eventi correlati alla sicurezza.

In generale, Doka memorizza i suoi dati personali solo il tempo necessario per il conseguimento dello scopo per il quale sono stati raccolti. In ogni caso Doka memorizzerà i suoi dati per la durata del rapporto contrattuale o prestazionale con lei. Dopo questo periodo di tempo, Doka memorizzerà i suoi dati personali per l’adempimento degli obblighi di legge relativi alla conservazione dei dati (per esempio per l’adempimento dell’obbligo di conservazione per 7 anni secondo le norme di diritto tributario e societario). Se necessario, Doka potrà conservare i suoi dati anche finché potenziali pretese nei confronti di Doka non siano prescritte, per determinate pretese il termine di prescrizione di legge può arrivare a 30 anni.

Non appena non sussisteranno più motivi legittimi per un’ulteriore memorizzazione dei dati personali, questi saranno cancellati o resi anonimi.

III. Trattamento dei dati in dettaglio

Shop online

Per soddisfare le vostre richieste, ordini e commesse nello shop online, elaboriamo i seguenti dati personali: nome, cognome, titolo, indirizzo e-mail, password, data di nascita, azienda, referente, numero del registro delle imprese, partita IVA, numero di telefono, numero di fax, indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione, dati della carta di credito, numero di conto.

Per l’utilizzo dei cookie nello shop online vedere di seguito al punto “Utilizzo dei cookie”.

Con la sua newsletter Doka informa su argomenti attuali, nuove produzioni e offerte. Se un utente desidera ricevere la newsletter offerta sui siti web, sono necessari l’indirizzo e-mail e le informazioni che consentono di verificare se l’utente sia anche l’intestatario dell’indirizzo e-mail indicato o se l’intestatario dell’indirizzo e-mail acconsente alla ricezione della newsletter.

Per l’iscrizione alla newsletter è necessario un indirizzo e-mail valido. Con la registrazione vengono memorizzati l’indirizzo IP e la data dell’iscrizione. Tale procedimento serve a garantire la sicurezza nel caso in cui terze parti facciano un uso scorretto dell’indirizzo e-mail e si iscrivano alla newsletter ad insaputa dell’utente legittimo. Doka utilizza questi dati esclusivamente per l’invio delle informazioni richieste.

Per l’iscrizione alla newsletter nello shop online sono necessari sia l’indirizzo e-mail che il nome, il cognome e il titolo.

L’invio viene eseguito dall’azienda eworx Network & Internet GmbH (“eworx”, Hanriederstraße 25, 4150 Rohrbach-Berg, Austria; Responsabile del trattamento ai sensi del RGPD). Se un utente si iscrive alla newsletter, i dati inseriti durante la registrazione vengono trasmessi e memorizzati da erwox. Dopo la registrazione l’utente riceve una e-mail per confermare l’iscrizione mediante un clic sul link (“double opt-in”). erwox offre possibilità analitiche sulle modalità di apertura e utilizzo delle newsletter. Con la richiesta della newsletter prestate il vostro consenso al trattamento di tutti i dati inseriti. Il consenso alla memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail nonché al loro utilizzo per la newsletter possono essere revocati in qualsiasi momento. La revoca può avvenire tramite un link nella newsletter o mediante comunicazione a Doka.

Modulo di contatto

I dati inseriti nel modulo vengono memorizzati per l’elaborazione della richiesta e nel caso di ulteriori domande da parte di Doka. Con l’invio del modulo prestate il vostro consenso al rilevamento e all’elaborazione elettronica dei vostri dati.

Doka registra i seguenti dati durante l’utilizzo del modulo di contatto: azienda/organizzazione, settore commerciale, dimensioni dell’azienda, settore professionale, posizione, sesso, nome/cognome, indirizzo/CAP/località, paese, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di fax, messaggio, codice cliente, partita IVA, data, referente, mittente, titolo.

Utilizzo di cookie e applicazioni di fornitori terzi

Durante l’utilizzo dei siti web vengono salvati dei “cookie” sul dispositivo di accesso del visitatore. I cookie sono piccoli file che consentono di salvare sul dispositivo di accesso (PC, smartphone, ecc.) informazioni specifiche sul dispositivo. Servono da un lato a facilitare la navigazione del sito web all’utente (ad es. memorizzazione dei dati di accesso) e dall’altro a raccogliere dati statistici relativi all’utilizzo dei siti web e ad analizzarli ai fini di un miglioramento dell’offerta. L’utente può influire sull’impiego dei cookie. La maggior parte dei browser dispone di un’opzione con cui si può limitare o impedire completamente la memorizzazione dei cookie. Segnaliamo comunque che l’utilizzo, e in particolare la comodità d’uso del sito, senza cookie sono limitati.

Anche durante l’utilizzo dello shop online vengono salvati dei cookie sul PC di un visitatore per poter seguire i movimenti all’interno dello shop online, utilizzare il carrello e consentire il riconoscimento dei visitatori in caso di una successiva visita al nostro sito web.

I nostri siti web utilizzano i seguenti tipi di cookie, la cui entità e il cui funzionamento sono spiegati di seguito:

Cookie temporanei:

i cookie temporanei vengono eliminati automaticamente nel momento in cui chiudete il vostro browser. Tra questi vi sono i cookie di sessione. Essi memorizzano un cosiddetto ID di sessione con il quale diverse richieste del vostro browser possono essere associate alla stessa sessione. In questo modo il vostro computer può essere riconosciuto, nel caso in cui ritorniate sul nostro sito web. Questi cookie di sessione vengono eliminati nel momento in cui vi scollegate dal sito o chiudete il browser. Per poter utilizzare il carrello e la cassa nello shop online, devono essere consentiti i cookie di sessione. Qualora un cliente non voglia o possa accettare i cookie, è possibile effettuare l’ordine anche tramite e-mail, telefono o fax.

Cookie permanenti:

i cookie permanenti vengono cancellati automaticamente dopo un dato periodo, che può differenziarsi a seconda dei cookie. Gli stessi utenti, tuttavia, possono eliminare i cookie in qualunque momento nelle impostazioni del proprio browser. I cookie contribuiscono alla facilità d’uso (ad es. visualizzazione del contenuto in base alla località) e servono all’analisi del sito web (vedere “Google Analytics”). Inoltre impiegano cookie collegati a plugin (vedere di seguito) per l’esecuzione dei loro servizi.

I seguenti cookie vengono generalmente impiegati sui siti web:

Nome	Scopo e processo	Categoria
PHPSESSID	Salvano le impostazioni preferite dell’utente per poterle mettere automaticamente a disposizione in caso di una visita successiva; sessione.	necessari
country; Selectedcountry	Questo tipo di cookie viene utilizzato per memorizzare informazioni riguardo i siti web nazionali visitati dall’utente e le sue preferenze linguistiche. Se l’utente visita nuovamente il nostro sito web, viene analizzato il cookie ed emessi i dati specifici per tale paese.	necessari
hideLanguageHintUs	Se il sito doka.com viene visitato con un indirizzo IP dagli Stati Uniti, non avviene alcuna trasmissione mediante il servizio di localizzazione su doka.com/us/index. L’utente rimane sulla versione internazionale e riceve un avviso. Il cookie “hideLanguageHintUs” viene impiegato se tale avviso non viene visualizzato o l’utente ha già confermato l’avvertenza sui cookie.	necessari
acceptcookie	Se gli utenti visitano il sito web di Doka, viene visualizzato un avviso sui cookie. Se l’utente accetta l’utilizzo dei cookie, si applica l’acceptcookie e in genere l’avvertenza sui cookie non viene ripetuta ad una visita successiva.	necessari
Language	Le impostazioni della lingua dell’utente vengono memorizzate in modo che con un successivo richiamo della pagina venga automaticamente impostata questa lingua.	necessari
ISAWPLB	Questo cookie (ISA Web Publishing Load Balancing) viene impiegato con l’utilizzo di più Web Front End Server nel TMG del server ISA. Le richieste vengono inoltrate quindi allo stesso server.	necessari
acceleratorSecureGUID und cpAcceleratorSecureGUID	Si tratta di token per una sessione sicura.	necessari
JSESSIONID	Con questo cookie viene attribuito un numero univoco per la sessione dell’utente. È necessario per il funzionamento del sito web; sessione.	necessari
hide_cookieoverlay_v2 hide_cookieoverlay__medium performance-cookies_allowed_v2 performance-cookies_allowed__medium socialmedia-cookies_allowed_v2	Questi cookies sono utilizzati per memorizzare le vostre impostazioni preferite su cookies e sulle applicazioni di terze parti.	necessari
popup_close_<"POPUPID">	Questi cookie impediscono che i singoli pop-up compaiano nuovamente; validità: 1 anno.	necessari

Applicazioni di fornitori terzi:

Applicazione:

Google Analytics

Fornitore:

Google Irland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland

Descrizione:

Questi siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, file di testo che vengono memorizzati su un computer e che consentono un’analisi dell’utilizzo dei siti web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questi siti web vengono generalmente trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’indirizzo IP su questo sito web (_gat._anonymizeIp), l’indirizzo IP verrà preventivamente abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati che hanno aderito all’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti, dove verrà poi abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web, per compilare dei report sulle attività del sito e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi collegati con l’utilizzo del sito web e di internet. L’indirizzo IP trasmesso dal browser nell’ambito di Google Analytics non verrà messo in relazione con altri dati di Google. La memorizzazione dei cookie può essere impedita mediante un’apposita impostazione del software del browser; segnaliamo tuttavia che, in questo caso, potrebbe non essere possibile utilizzare completamente tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre è possibile impedire la registrazione dei dati generati dal cookie relativi all’utilizzo del sito web (incl. il vostro indirizzo IP) su Google nonché l’elaborazione di questi dati da parte di Google, installando un plugin del browser.

Google offre, per i browser più comuni, degli add-on di disattivazione, per avere un maggiore controllo sui dati registrati da Google per i siti web richiamati. L’add-on comunica al JavaScript (ga.js) di Google Analytics che nessuna informazione sulla visita del sito web deve essere trasmessa a Google Analytics. L’add-on di disattivazione per i browser di Google Analytics non impedisce tuttavia che le informazioni vengano trasmesse a Doka o ad altri servizi di analisi web eventualmente impiegati.

I seguenti cookie di Google vengono impiegati sul nostro sito web:
„_ga“ Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per distinguere i visitatori dei siti web e tracciare le visite alla pagina o la durata delle stesse, scadenza 2 anni; (Dati funzionali e statistiche)
„_gat“ Questo cookie viene utilizzato da Google Analytics per monitorare e limitare il tasso di richieste al server, scadenza 10 minuti; (Dati funzionali e statistiche)
„_gid“ Questo cookie viene utilizzato per distinguere i visitatori. Scadenza 24 ore. (Dati funzionali e statistiche)
„_gali" Questo cookie è utilizzato da Google Analytics (Enhanced Link Attribution) per migliorare la precisione del report In-Page-Analytics, effettuando una differenziazione automatica, mediante l'ID del link, fra diversi link allo stesso URL in una singola pagina. (Dati funzionali e statistiche)
„_gcl_au“ Questi cookie vengono utilizzati da Google AdSense per sperimentare l’efficacia della pubblicità sui siti Web che utilizzano questi servizi. Durata 3 mesi. (Dati funzionali e statistiche)

Visitando i nostri siti web, Google viene informato del richiamo, da parte vostra, del corrispondente sito secondario del nostro sito web e dei dati personali menzionati al punto 2. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che abbiate eseguito l’accesso mediante un account Google o meno. Qualora abbiate eseguito l’accesso con Google, i vostri dati verranno attribuiti direttamente al vostro account. Se non lo desiderate, dovrete disconnettervi prima dell’utilizzo di questo servizio di Google. Google utilizza i vostri dati per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e progettazione di siti web adeguati. Contro tale utilizzo dei vostri dati avete il diritto di opposizione, che dovrete rivolgere direttamente a Google.

Revoca del consenso:

Add-On del browser per la disattivazione di Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it

I cookie di Google Analytics vengono gestiti anche mediante le nostre impostazioni generali dei cookie. Tramite la voce “Dati funzionali e statistiche” potete accettare o rifiutare nelle nostre impostazioni dei cookie l’utilizzo di questo servizio nel nostro sito web.

Potete trovare informazioni sullo scopo e l’entità del rilevamento dei dati nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google, disponibile al sito: http://www.google.it/intl/it/policies/privacy

Categoria di destinatari: Fornitori di servizi di marketing

Applicazione:

Bing Universal Event Tracking (UET)

Fornitore:

Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (“Microsoft”)

Descrizione:

Doka utilizza il servizio Bing Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Corporation. L’integrazione del tag di Bing permette di raccogliere e memorizzare le interazioni dell’utente nelle pagine web e consente quindi di effettuare una pubblicità mirata a determinati gruppi di utenti. Microsoft crea profili utenti pseudonimizzati utilizzando i dati raccolti e memorizzati. I dati vengono trasmessi a server negli Stati Uniti e conservati per 180 giorni. Tramite il servizio UET vengono memorizzati anche l’indirizzo IP e i cookie di Microsoft (con una data di scadenza di 13 mesi). I cookie di Microsoft contengono un GUID (Global Unique Identifier), quindi un ID, che viene associato al browser dell’utente o all’utente stesso (se l’utente ha creato un account Microsoft). Potete trovare informazioni sullo scopo e l’entità della raccolta dati nell’informativa sulla protezione dei dati personali di Microsoft all’indirizzo: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Revoca del consenso:

L’installazione dei cookie di Microsoft può essere gestita ed impedita disattivando i cookie nel browser o tramite le impostazioni generali dei cookie. Microsoft, tramite Cross-Device-Tracking, può tracciare il comportamento dell’utente mediante diversi dispositivi elettronici. In questo modo Microsoft può effettuare pubblicità personalizzata. Ciò può essere disattivato accedendo a questo link https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out. https://choice.microsoft.com/de-de/opt-out.

Tramite la voce “Marketing”, potete accettare o rifiutare nelle nostre impostazioni dei cookie l’utilizzo di questo servizio sul nostro sito web.

Applicazione:

Applicazione:

GeoLite2

Fornitore:

MaxMind, Inc. 14 Spring Street, 3rd Floor Waltham, MA 02451 USA („MaxMind“)

Descrizione:

GeoLite 2 viene utilizzato per la determinazione degli indirizzi IP, per mettere a vostra disposizione la corretta versione nazionale dello shop online. I dati di GeoLite 2 vengono generati da MaxMind. Informazioni più dettagliate sono disponibili al sito: https://www.maxmind.com/en/privacy-policy

Revoca del consenso:

Contattare Doka (vedere di seguito).

Applicazione:

Fonts.com

Fornitore:

Monotype, 600 Unicorn Park Drive, Woburn, MA 01801, USA ("Monotype")

Descrizione:

Doka utilizza i servizi di font web di fonts.com. Nell’ambito della messa a disposizione dei font web non vengono raccolti o trattati dati personali. Le visualizzazioni delle pagine sono calcolate nell’ambito del tracciamento dei font web, ma l’indirizzo IP da cui viene effettuata la visualizzazione della pagina viene memorizzato in forma anonima.

Applicazione:
Plug-in Issuu

Fornitore:
Issuu Inc., 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, USA

Descrizione:
Doka utilizza su questi siti web un plug-in della piattaforma di pubblicazione digitale Issuu Inc., che permette di mostrare alcune delle nostre pubblicazioni e riviste sotto forma di e-paper. Se un utente visita pagine di Doka con un plug-in Issuu integrato, viene stabilito un collegamento diretto con i server di Issuu. Il fornitore imposta i cookie e trasferisce i dati personali – come l'indirizzo IP e le informazioni sul momento e la durata dell’utilizzo – ai server di Issuu, situati negli Stati Uniti. Questo vale anche se l'utente non ha effettuato l'accesso a Issuu o non ha un account Issuu. Se l’utente è loggato al proprio account Issuu, il fornitore sarà in grado di assegnare il comportamento di navigazione direttamente al profilo personale dell'utente. Ciò può essere evitato effettuando il logout dall'account Issuu. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti si consulti l’informativa sulla privacy di Issuu all'indirizzo: https://issuu.com/legal/privacy. Le informazioni sui cookie impiegati da Issuu sono reperibili qui: https://issuu.com/legal/cookies.

Revoca del consenso:
Se non desiderate che Issuu associ la visita di questo sito web all’account utente di Issuu, vi preghiamo di disconnettervi dal vostro account utente di Issuu. www.issuu.com

Tramite la voce “Dati funzionali e statistiche” potete accettare o rifiutare nelle nostre impostazioni dei cookie l’utilizzo di questo servizio nel nostro sito web.

Applicazione:

Google Maps

Fornitore:

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (“Google”)

Descrizione:

Doka utilizza i servizi di Google Maps di Google LLC (“Google”). Se visitate una pagina di www.doka.com che incorpora Google Maps, i dati del vostro tipo di utilizzo di Google Maps saranno trasmessi a Google e dalla stessa trattati. Google tratta questi dati come profilo di utilizzo, che viene impiegato per ricerche di mercato o per lo sviluppo di Google Maps in base alle esigenze degli utenti. Se siete clienti di Google e vi siete registrati a un servizio di Google, questi dati saranno collegati direttamente al vostro account Google.

Revoca del consenso:

Se volete evitarlo, dovete scollegarvi da Google prima di visitare il nostro sito web. Per ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati personali di Google, visitare il sito www.google.com/intl/en/policies/privacy

Tramite la voce “Dati funzionali e statistiche” potete accettare o rifiutare nelle nostre impostazioni dei cookie l’utilizzo di questo servizio nel nostro sito web.

Applicazione:
Google Tag Manager (GTM)

Fornitore:
Google Irland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland

Descrizione:
Doka utilizza lo strumento Google Tag Manager, gestito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda, che permette di gestire i tag dei siti web pubblicizzati attraverso un'unica interfaccia. I tag sono segmenti di codice, come HTML o JavaScript, che vengono utilizzati sul sito per finalità di analisi o di marketing. Può trattarsi di un plugin per social media, di un pixel di tracciamento e simili. Google Tag Manager, che implementa solo i tag, non utilizza i cookie e quindi non vengono raccolti dati personali. Lo strumento attiva altri tag, che, a loro volta, possono raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non ha accesso a questi dati. Per ulteriori informazioni sull’informativa sulla privacy dei dati di GTM si consulti https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/tag-manager/use-policy/

Revoca del consenso:
Se la registrazione è stata disattivata a livello di dominio o di cookie, questa impostazione verrà applicata a tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. Modificando le impostazioni del proprio browser è possibile rifiutare i cookie. Cliccando su "Marketing" nelle impostazioni dei cookie del sito, è possibile accettare o rifiutare di utilizzare questo servizio sul nostro sito web.

Applicazione:
Stripe

Fornitore:
Stripe, Inc., 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California, 94080, USA

Descrizione:
Stripe è un fornitore di servizi di pagamento, utilizzati nello shop online Doka, per potere offrire possibilità di pagamento online, per es. mediante carta di credito.

Stripe può raccogliere i dati seguenti per il processo di pagamento online:

Informazioni sul metodo di pagamento (per es.carte di credito, carte di debito o numeri di conto)
Importo dell’acquisto
Data dell'acquisto
Nome
Numero di telefono
Indirizzo e-mail
Indirizzo di fatturazione
Indirizzo di spedizione
Cronologia delle transazioni
Indirizzo IP
Paese

Al fine di prevenire frodi in relazione al pagamento (“misure antifrode”), Stripe raccoglie anche i dati di interazione (per es. movimenti del mouse). I dati raccolti da Stripe dipendono dal metodo di pagamento selezionato e dalle impostazioni di Stripe.

Stripe è responsabile dei dati raccolti per le proprie finalità. Informazioni più dettagliate sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Stripe: https://stripe.com/privacy

Revoca del consenso:
Il servizio di Stripe viene impiegato per l’elaborazione dei pagamenti online nello shop online Doka. Se non vuoi utilizzare questo servizio, consigliamo di scegliere un metodo di pagamento alternativo al momento del checkout, per es. pagamento anticipato o pagamento contro fattura dopo il ricevimento della merce.

Applicazione:
Google reCAPTCHA v3

Fornitore:
Google Irland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda

Descrizione:
Su questo sito web Doka utilizza il servizio reCAPTCHA v3 fornito da Google Irland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda, per proteggere da attacchi abusivi (es. attacchi DDos) da parte di visitatori non umani (bot) e per prevenire lo spam. Con questo servizio si verifica che un'azione specifica compiuta sul sito web Doka, come l'inserimento di dati in un modulo, venga eseguita da una persona fisica o da programmi informatici automatizzati (ad es. software spam). Quando si utilizza reCAPTCHA v3 il browser stabilisce una connessione ai server di Google. Doka desidera sottolineare che nell'ambito di questo servizio i dati personali verranno trasmessi a Google LLC negli Stati Uniti e che tale trasmissione non può essere esclusa.

reCAPTCHA v3 è integrato nel sito web tramite JavaScript e valuta il comportamento dell'utente raccogliendo e inviando ai server di Google dati come indirizzo IP, informazioni sul sistema operativo, URL, cookie (Marketing) come IDE, 1P_JAR, ANID, CONSENT, NID e DV, data e impostazioni sulla lingua, tutti gli oggetti JavaScript, la risoluzione dello schermo e i movimenti del mouse, le sequenze di tasti e la durata della permanenza dell'utente sul sito web. Se durante la visita al sito web Doka l’utente ha contestualmente effettuato l’accesso con un account utente Google esistente, Google potrebbe essere in grado di associare la visita al sito web Doka al comportamento dell'utente. Google può anche inviare cookie aggiuntivi al browser dell'utente. L'elenco dei dati del browser e dell'utente menzionato non ha la pretesa di essere completo. Le analisi di Google reCAPTCHA e l'intero processo di riconoscimento vengono eseguiti completamente in background.

Doka non ha una conoscenza precisa del contenuto dei dati trasmessi o del modo in cui questi vengono utilizzati da Google e non è inoltre in grado di limitare ulteriormente la trasmissione di dati a Google e ai suoi partner. Google può salvare i dati come profili di utilizzo e utilizzarli a scopi pubblicitari, per ricerche di mercato e/o per la progettazione del proprio sito web. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per utenti non loggati) per fornire pubblicità basata sulle esigenze degli utenti.

Revoca del consenso:
Se utilizzi il sito web Doka, acconsenti automaticamente alla raccolta, all'elaborazione e all'utilizzo dei dati da parte di Google LLC. Se non si desidera che Doka utilizzi questo servizio, si consiglia di contattare Doka utilizzando i dettagli di contatto forniti sui rispettivi siti web. Hai il diritto di opporti alla creazione di profili utente che possono essere creati se l'utente ha effettuato l'accesso con un account Google. Per esercitare questo diritto, devi contattare direttamente Google.

Doka sottolinea che l'uso di reCAPTCHA v3 è soggetto alla dichiarazione sulla protezione dei dati di Google (https://policies.google.com/privacy). Puoi trovare maggiori informazioni su reCAPTCHA al sito https://www.google.com/recaptcha.

Applicazione:
NeoSpace® Plug-In

Fornitore:
INNEO Solutions GmbH, Rindelbacher Str. 42, 73479 Ellwangen (Jagst), Germania

Descrizione:
Nel nostro sito web impieghiamo contenuti (modelli 3D, immagini, video, testo) di INNEO Solutions GmbH, Rindelbacher Str. 42, 73479 Ellwangen (Jagst). I modelli 3D e altri file multimediali sono integrati nel nostro sito web con il software fornito da INNEO Solutions GmbH. NeoSpace® utilizza a sua volta Google Analytics (il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), che tuttavia è qui integrato in modo tale da non creare cookie. Vengono raccolti dati sulle visualizzazioni dei visitatori di componenti NeoSpace® , inclusi URL, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser (user agent) e timestamp. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono anonimizzati e i dati identificativi diretti dei visitatori non sono memorizzati e non sono trasmessi a Google Analytics.

INNEO Solutions GmbH utilizza dati anonimizzati per migliorare il proprio software. Quando si visita una pagina con un modello 3D incorporato, i media (modelli 3D, immagini, video, testo) vengono caricati dai server Internet di INNEO Solutions GmbH e/o Deutsche Doka Schalungstechnik GmbH e visualizzati nella pagina Internet richiamata nel browser sul proprio computer.

Applicazione:
SmartRecruiters

Descrizione:
Informativa sulla privacy per i candidati

Applicazione:
Google Ads

Fornitore:
Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland

Descrizione, scopo e durata della conservazione:
Questi siti web utilizzano Google Ads, un servizio di marketing web fornito da Google Inc. (Google). Google Ads utilizza i cookie, che sono file di testo posizionati sul tuo computer, per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Gli annunci possono essere visualizzati all’interno della rete pubblicitaria di Google in base ai contenuti precedentemente visualizzati dai visitatori sui siti/app all’interno della rete pubblicitaria di Google che utilizzano anche la funzione Google Ads. In particolare, utilizziamo Google Ads per indirizzare i nostri annunci a te in base al tuo utilizzo precedente di questo sito/app quando visiti altri siti/app, come i siti della rete di contenuti di Google.

Se accedi al nostro sito web/app mentre sei connesso al tuo account Google e se hai autorizzato Google a collegare la tua cronologia di navigazione al tuo account Google e a utilizzare tali informazioni per personalizzare la pubblicità, Google collegherà le informazioni raccolte tramite Google Analytics alle informazioni del tuo account Google. Google utilizzerà le informazioni raccolte per il marketing cross-device. In particolare, in base al tuo comportamento di utilizzo su un dispositivo, i nostri annunci possono essere indirizzati a te quando navighi su un altro dispositivo. I dati raccolti da Google sugli utenti degli account Google non ci consentono di trarre conclusioni sull’identità degli utenti degli account Google. Gli utenti degli account Google possono controllare la loro esperienza pubblicitaria e disattivare gli annunci personalizzati in qualsiasi momento nelle impostazioni del loro account Google.

I seguenti cookie di Google sono impostati sui nostri siti web:

Google Analytics 4:

Nome	Durata
_ga	2 anni
_ga_2719321869	2 anni
_ga_5205691436	2 anni
IDE	1 anno

Google Ads:

Nome	Durata
test_cookie	15 minuti
IDE	1 anno

Conversion Linker:

Nome	Durata
_gcl_au	90 giorni
_gcl_aw	90 giorni
_gcl_dc	90 giorni

Se accetti l’uso di questa applicazione, i seguenti dati personali saranno trasmessi a Google:

posizione, ora e durata dell’accesso al sito web
comportamento di navigazione e clic
identificatori online (inclusi gli identificatori dei cookie)
indirizzo IP
identificatori del dispositivo

Le informazioni sullo scopo e l’ambito della raccolta dei dati possono essere trovate nella politica sulla privacy di Google all’indirizzo: http://www.google.us/intl/us/policies/privacy

Base legale per il trattamento dei dati:
Art 6 (1) (a) GDPR in combinazione con § 165 (3) TKG 2021.

Trasferimento di dati verso paesi terzi:
Il trattamento avviene anche al di fuori del SEE, in particolare negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti sono coperti da una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Il destinatario dei dati, Google, è auto-certificato e incluso nell’elenco del Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list).

Revoca del consenso:
I cookie di Google Ads possono essere gestiti tramite le nostre impostazioni dei cookie in fondo a questo sito web. Puoi acconsentire o rifiutare l’uso di questo servizio sul nostro sito web tramite l’opzione “Funzionalità e statistiche” nelle nostre impostazioni dei cookie. Puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro cliccando su impostazioni dei cookie in fondo a questo sito web.

Applicazione:
Microsoft Advertising

Fornitore:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA (Microsoft)

Descrizione, scopo e durata della conservazione:
Questi siti web utilizzano Microsoft Advertising (Microsoft Ads), un servizio di marketing web fornito da Microsoft Corporation. (Microsoft). Microsoft Ads utilizza i cookie, che sono file di testo posizionati sul tuo computer, per aiutare il sito web ad analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Questo consente di visualizzare annunci all’interno della rete pubblicitaria di Microsoft in base ai contenuti precedentemente visualizzati dai visitatori sui siti/app all’interno della rete pubblicitaria di Microsoft. Questo si applica in particolare ai motori di ricerca Bing e Yahoo! così come al portale di carriera LinkedIn. Noi e Microsoft possiamo vedere che qualcuno ha cliccato su un annuncio, è stato reindirizzato al nostro sito web e ha raggiunto una pagina di destinazione precedentemente specificata.

I seguenti cookie di Microsoft Ads sono impostati sui nostri siti web:

Microsoft Advertising/Bing Ads:

Nome	Durata
_uetsid:	24 ore
_uetvid	4 settimane
_uetmsclkid	3 mesi

Se accetti l’uso di questa applicazione, i seguenti dati personali saranno trasferiti a Microsoft:

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Le informazioni sullo scopo e l’ambito della raccolta dei dati possono essere trovate nelle informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft Ads all’indirizzo https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement e nella dichiarazione sulla protezione dei dati dell’azienda all’indirizzo https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement

Base legale per il trattamento dei dati:
Art 6 para 1 lit a GDPR in combinazione con § 165 para 3 TKG 2021.

Trasferimento di dati verso paesi terzi:
Il trattamento avviene anche al di fuori del SEE, in particolare negli Stati Uniti. La Commissione Europea ha emesso una decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. Il destinatario dei dati, Microsoft, è auto-certificato e incluso nell’elenco del Data Privacy Framework (https://www.dataprivacyframework.gov/list).

Revoca del consenso:
I cookie di Microsoft Ads possono essere gestiti tramite le nostre impostazioni dei cookie in fondo a questo sito web. Puoi acconsentire o rifiutare l’uso di questo servizio sul nostro sito web tramite l’opzione “Funzionalità e statistiche” nelle nostre impostazioni dei cookie. Puoi anche revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro cliccando su impostazioni dei cookie in fondo a questo sito web.

Applicazione:
Hotjar

Fornitore:
Hotjar Ltd, Level 2, St Julian’s Business Centre,
3, Elia Zammit Street,
St Julian’s STJ 1000, Malta

Descrizione:
I nostri siti web utilizzano Hotjar, uno strumento di analisi fornito da Hotjar Ltd. Hotjar ci aiuta a capire come i visitatori interagiscono con i nostri siti web utilizzando cookie e altre tecnologie per tracciare e raccogliere dati sul comportamento degli utenti. Questo include funzionalità come heatmap, registrazioni delle sessioni e sondaggi di feedback. I dati raccolti aiutano a migliorare l’usabilità e il design del sito web. La raccolta dei dati di Hotjar è anonimizzata e i dati personali non vengono memorizzati a meno che non siano forniti esplicitamente dagli utenti (ad esempio, nei sondaggi di feedback). Gli indirizzi IP vengono automaticamente anonimizzati e i dati sono memorizzati sui server di Hotjar situati all’interno dell’Unione Europea. Hotjar opera in conformità con il GDPR e altre normative sulla privacy, garantendo che tutte le informazioni sensibili siano protette.

I seguenti cookie di Hotjar sono posizionati sui nostri siti web:

_hjIncludedInSample: Determina se un utente è incluso nel campione per generare heatmap, registrazioni delle sessioni e funnel. (Funzionale & Statistiche)
_hjUserId: Assegna un identificatore utente unico per tracciare il comportamento dei visitatori tra le sessioni senza memorizzare dati personali, scadenza 1 anno. (Funzionale & Statistiche)
_hjSession: Mantiene l’ID della sessione, garantendo che le interazioni degli utenti durante una singola visita siano attribuite alla stessa sessione, scadenza 30 minuti. (Funzionale & Statistiche)
_hjRecordingEnabled: Un cookie di sessione che informa Hotjar se la sessione corrente è registrata. (Funzionale & Statistiche)

I cookie aiutano Hotjar a raccogliere dati come la navigazione sulle pagine, i clic del mouse, il comportamento di scorrimento e il tempo trascorso su pagine specifiche. Questi dati ci permettono di ottimizzare i nostri siti web in base all’esperienza reale degli utenti. Visitando i nostri siti web, Hotjar riceve le informazioni necessarie per analizzare le pagine che visiti, indipendentemente dal fatto che tu sia connesso a un altro servizio. Hotjar non unisce questi dati con altre informazioni personali e puoi impedire il tracciamento regolando le impostazioni dei cookie o utilizzando la funzione di opt-out di Hotjar.

Revoca del consenso:
Puoi disattivare il tracciamento di Hotjar visitando il seguente link: Hotjar Opt-out. I cookie di Hotjar possono anche essere gestiti utilizzando le nostre impostazioni generali dei cookie. Cliccando su “Funzionale & Statistiche” nelle nostre impostazioni dei cookie, puoi accettare o rifiutare l’uso di questo servizio sul nostro sito web. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle pratiche di dati di Hotjar nella loro dichiarazione sulla privacy al seguente indirizzo: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

IV. Diritti individuali e contatti

Doka segnala che l’utente, ai sensi del GDPR, può avvalersi dei cosiddetti diritti dell’interessato in relazione al trattamento dei propri dati personali, in particolare ha il diritto di:

verificare se abbiamo memorizzato suoi dati personali e quali, nonché di ricevere copie di tali dati (diritto all’accesso)
richiedere la rettifica, integrazione o cancellazione di suoi dati personali non corretti o trattati in modo non conforme a quanto previsto dalla normativa (diritto alla rettifica e cancellazione)
richiederci la limitazione del trattamento dei suoi dati personali (diritto alla limitazione)
opporsi, in determinate circostanze, al trattamento dei suoi dati personali o di revocare un consenso al trattamento precedentemente rilasciato (diritto di opposizione o di revoca del consenso)
di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro responsabile (diritto alla portabilità dei dati).

Trattiamo i vostri dati personali non allo scopo di prendere decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che vi riguardano (Art. 22 GDPR).

Per far valere tali diritti e in caso di altre domande sul trattamento dei dati personali da parte di Doka, vi preghiamo di contattare: Doka GmbH, Oggetto: Richiesta sulla protezione dei dati, Josef Umdasch Platz 1, 3300 Amstetten, Austria.

In alternativa vi preghiamo di rivolgere le vostre richieste relative al tema della protezione dei dati da parte di Doka a: dataprotection@doka.com

Gli interessati possono far valere i propri diritti presso le autorità competenti per la protezione dei dati, che per l'Austria sono:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Tel. +43 1 52 152-0
Email: dsb@dsb.gv.at
Sito web: https://www.dsb.gv.at/

Per gli altri Paesi dell'Unione Europea, l'autorità competente è reperibile all'indirizzo https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en, per i Paesi non appartenenti all'Unione Europea, l'autorità competente può essere individuata in base alle leggi vigenti.

V. Adattamento della dichiarazione sulla protezione dei dati

Doka aggiorna regolarmente i suoi siti web. Di conseguenza, può avvenire un adattamento della presente dichiarazione. Non ci sarà alcun avviso apposito relativo a tale adattamento. Per questo motivo è consigliabile un accesso regolare alla presente dichiarazione.

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II. Trattamento dei dati in linea generale

III. Trattamento dei dati in dettaglio

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